Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido( RenovaGlow ) a nuestra tienda virtual. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

Nuestra tienda virtual ofrece diversos productos para el público en general. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:

• Brindar información verdadera y actualizada.
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• No afectar el funcionamiento de la tienda o su seguridad.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios sin previo aviso.
• Descontinuar productos en cualquier momento.
• Cancelar pedidos por errores de stock, precio o información.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en la tienda.

Aceptamos distintos métodos de pago, como:

• Transferencias bancarias
• Yape
• Plin
• Tarjetas u otros métodos habilitados
• Pago contra entrega

La compra será procesada una vez confirmado el pago.

5. Envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

• Empresas de envío
• Desastres naturales
• Problemas externos fuera de nuestro control

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección y datos de contacto.

6. Cambios y devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en la tienda.

7. Garantía

Algunos productos pueden incluir garantía según el fabricante o proveedor.

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso
• Manipulación incorrecta
• Desgaste normal del producto

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, pertenece a la tienda o a sus respectivos propietarios y no puede ser utilizado sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por daños o pérdidas derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.

El cliente es responsable de utilizar los productos de manera adecuada y segura.

10. Privacidad

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención y mejorar nuestros servicios.

No compartiremos información personal con terceros sin autorización, salvo obligación legal.

11. Cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

• Sospecha de fraude
• Falta de stock
• Errores en precios o publicaciones
• Problemas con el pago

12. Contacto

Para consultas o soporte, el cliente podrá comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.